Semalt parle des meilleures initiatives d'entonnoir et comment elles peuvent aider votre entreprise

Au fur et à mesure que l'entreprise grandit, elle finira par atteindre un stade où il devient essentiel qu'elle investisse au sommet de l'entonnoir. Si votre entreprise décide de ne pas investir, vous laissez essentiellement le maintien de votre part de marché au hasard.

Comme nous avons fonctionné en tant que spécialistes du marketing de génération de demande pour les clients, nous avons toujours la chair de poule quant au retour sur investissement que nous obtenons grâce aux tactiques de fond d'entonnoir fournies. En supposant que l'expérience pré-et post-clic pour votre site Web a été optimisée, le ciblage des mots-clés et des audiences ayant l'intention d'achat ou d'achat la plus élevée produira de bons résultats.

La question devient : « Que se passe-t-il si vous épuisez toutes vos demandes et maximisez votre part de voix et que vous avez atteint le point de rendements décroissants ? » - alors que de nombreuses entreprises sont satisfaites et ne veulent pas aller au-delà du bas de l'entonnoir, d'autres ne le font pas.

La réalité, cependant, est que les entreprises peuvent et finiront par atteindre un point d'inflexion à mesure qu'elles continuent de croître. À ce stade, l'entreprise investira au sommet de l'entonnoir si elle veut continuer à gagner des parts de marché.

Selon une étude de McKinsey, les marques qui font partie de l'ensemble de considérations initiales ont un avantage pour gagner des affaires par rapport à d'autres marques qui envisagent cette option plus tard dans le processus de décision. Le sommet de l'entonnoir est encore plus important pour les marques émergentes. En réalité, les décideurs sont plus réticents à acheter des produits ou des services auprès de nouveaux fournisseurs. Pour pouvoir gagner des parts de marché sur des marques déjà établies, votre marque doit renforcer sa pertinence, sa culture, son expertise et sa valeur plus tôt dans le parcours de l'acheteur.

Avec cela, lorsque votre prospect arrive enfin sur le marché, votre marque devient alors la première chose qu'il considère, ce qui vous donne un avantage marqué. L'heuristique de disponibilité indique que lorsqu'un consommateur donne le choix entre plusieurs options, le consommateur est le plus susceptible d'opter pour l'option qui lui vient le plus à l'esprit. Avec le marketing, nous pouvons entourer numériquement votre public cible dès le début, donnant à votre marque les meilleures chances possibles d'être choisie.

Vous devez avoir remarqué qu'une publicité de marque efficace produit des résultats quantifiables et visibles à long terme. Dans cet esprit, peu importe à quel point votre attribution est boutonnée, il y aura toujours des lacunes. Il est pratiquement impossible d'attribuer complètement le point de contact de chaque client pendant le processus d'achat malgré tous nos efforts.

Par exemple, nous avons un client qui produit un excellent contenu vidéo haut de gamme qui a servi d'antidote parfait à l'ennui dans le secteur financier. C'était parfaitement énervé et humoristique dans la nature. Du point de vue de la notoriété et du rappel de la marque, c'était génial. Cependant, ce sont les commentaires et les anecdotes qui nous ont semblé le plus impressionnant.

Au fur et à mesure du marketing, nous avons envoyé des e-mails au public cible, et chaque personne qui en a reçu un a probablement ouvert le courrier pour regarder l'une des publicités. Mais voici le twist : les e-mails ont été envoyés par un influenceur du secteur financier qui avait regardé la vidéo. Cette personne est ce que nous appelons un influenceur de décision. Ce sont des ambassadeurs de la marque qui vous attireront l'attention dont vous avez besoin.

Parfois, ces influenceurs peuvent simplement vouloir partager quelque chose d'amusant et de relaxant avec leur public pour renforcer leur relation. Quoi qu'il en soit, mettre votre contenu sur leur profil peut être un grand coup de pouce au succès de votre entreprise.

Dans cet esprit, nous disons toujours à nos clients de vendre sur Internet ; nous les aidons à diffuser les bonnes annonces, à la bonne personne, au bon moment. Bien qu'il y ait une immense valeur dans les données back-end et front-end combinées avec une attribution étroite, il y a des lacunes que les spécialistes du marketing doivent combler pour terminer le cycle d'achat.

Le parcours pour devenir la principale entreprise de fonctionnalités de votre secteur commence par la définition des bons indicateurs de performance clés TOF corrélés à l'activité de l'entonnoir de conversion et par l'optimisation vers eux. Le KPI de votre entreprise diffère des KPI d'autres entreprises, mais tout se résume en trois éléments, à savoir :

Au niveau de la notoriété, le KPI des entreprises se concentre principalement sur le Share of Voice (SOV). Par exemple, dans une recherche payante, nous surveillons des éléments tels que le CTR, le taux d'impressions et le taux d'impressions absolu. Cette règle SOV dont nous parlons s'est avérée vraie pour le B2C depuis plus de 50 ans. C'est une preuve claire que les marques se développeront si elles s'assurent que leur SOV est supérieur à leur part de marché (SOM). De même, toute marque dont le SOV est inférieur à son SOM connaîtra une baisse. Dans les cinq principes de croissance du marketing B2B sur LinkedIn, nous voyons une représentation claire de ce à quoi ressemble ce processus.

Si vous envisagez de vous concentrer sur la croissance à long terme, vous devez exposer votre marque à votre public cible.

En dehors des initiatives de génération de leads, les KPI les plus importants pour les objectifs et les budgets de la plupart des marketeurs sont basés sur l'engagement. Les KPI d'engagement indiquent l'intérêt de notre public et montrent si nous avons de la chance. Les engagements sont des actions prises par un utilisateur lorsqu'il parcourt vos propriétés sociales et Web.

En alignant vos KPI TOF sur vos engagements, nous assurons des impressions sur ce qui compte le plus. Notre objectif est d'obtenir l'engagement du bon public. Cela nous permet de valider l'alignement de votre audience et permet à votre marque de s'améliorer continuellement grâce à une optimisation et un ciblage basés sur l'IA.

Bien que les SOV soient importants, la confiance doit être entretenue entre ceux qui contrôlent le financement, et nous ne pouvons le faire qu'en montrant des résultats positifs plus loin dans le tunnel. Alors que nous éduquons nos clients sur la nature du référencement, nous reconnaissons également le scepticisme des clients sur les questions concernant les initiatives de haut de l'entonnoir.

Il est plus que probable qu'ils aient rencontré un expert en référencement qui leur a vendu la définition du succès du référencement qui s'arrête au CTR et aux impressions. S'il est correctement positionné, même les annonceurs de génération de demande les plus exigeants peuvent être convaincus. Pour les annonceurs réticents, faire passer vos KPI de la notoriété (pré-clic) à l'engagement (post-clic) est souvent la solution qui permet aux responsables marketing comme Semalt pour convaincre les clients de ce dont ils peuvent bénéficier.

Cela a peut-être été beaucoup à avaler, alors voici un bref aperçu de tout ce dont nous avons discuté dont vous devriez prendre note :